Hướng dẫn khi gặp sự cố

– Nếu sản phẩm có hỏng hóc nhỏ, có thể khắc phục được, khách hàng và Mộc Khang sẽ tiến hành thương lượng.
– Trường hợp sản phẩm bị hỏng nghiêm trọng mà không thể sửa chữa, khách hàng có quyền trả lại hàng.
– Nếu sản phẩm nhận được không tương ứng với sản phẩm mà khách hàng đã đặt, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng.
– Đối với trường hợp khách hàng đã trả tiền cọc nhưng sản phẩm bị hỏng không thể sửa chữa, nên phải trả lại hàng; Mộc Khang cam kết sẽ hoàn lại số tiền đã đặt cọc của khách hàng.

Quý khách nhận hàng vui lòng đồng kiểm ( Quay Video – Chụp hình )khi có shipper tại đó giúp Mộc Khang. Nếu có vấn đề phát sinh (nứt / không đúng hình) shop sẽ hỗ trợ, trường hợp không đồng kiểm, các khiếu nại Mộc Khang xin phép không giải quyết.

 Chúc Quý Khách có một trải nghiệm mua sắm vui vẻ .

Trân Trọng Cảm Ơn Quý Khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Mộc Khang
Nếu có thắc mắc hoặc vấn đề về sản phẩm, xin quý khách hàng vui lòng liên hệ số: 0848.248.789